責打之後需要安撫

 (一)問：我的小女兒有時甜蜜乖巧，有時卻讓人煩得受不了，不過她通常沒壞到需要處罰的地步。她使性子的時候，我該如何對付她？

答：我建議你把她摟在懷裡，告訴她：「不曉得妳有沒注意到，妳有兩種『性格』。所謂的『性格』是指一個人的言行舉止，妳的性格之一是甜美可愛。當這性格控制妳的時候，妳是最可愛、最快樂的小孩。妳喜歡幫忙做事，也會極力想辦法讓全家人都快樂。但是突然之間，『叮』的一聲，妳按了紅色小按鈕，妳的另一個性格會跳出來。鬧彆扭、吵鬧又愚蠢，老愛跟哥哥吵架，不聽媽媽的話，一早起來就生氣，整天抱怨個不停。」
「我知道妳可以按下好脾氣的鈕，也可以讓那壞脾氣跑出來。有時候妳需要人家幫妳一下，才會去按那個好脾氣的按鈕，所以媽媽常得在這時候插手。如果妳一直按壞脾氣的按鈕，就像妳今天這樣，我就會讓妳不太好過。我對那個彆扭性格已經很厭煩，我想要看那個笑咪咪的妳，妳可不可以按鈕讓媽媽開心一下？」
像這類談話，可以將管教化為遊戲，既達到目的，又避免衝突或是傷害彼此感情。

(二)問： 每次責打女兒之後，她總要我抱她，撒嬌一下，但我沒有遷就她，表示我對她壞行為的極度不悅。我通常會連續幾個小時態度冷淡，不理睬她。您覺得我這樣做對嗎？

答： 不對。在責罰孩子過後，應該立刻以愛擁抱孩子。我認為這點很重要，因為藉此妳可以安撫孩子，告訴她妳不喜歡的是她的調皮搗蛋，而不是她這個人。那也是和孩子好好坐下來談的時候，可以告訴她為何受罰，以後應當如何避免。藉此「機會教育」，向她解釋管教的目的。

在孩子叛逆、冥頑不靈、揮拳向妳挑戰時，要這樣談心溝通根本不可能，或者很難辦得到。但在正面衝突過後，特別是在經過一番淚水的洗禮後，孩子通常想要妳抱抱她，讓她確認妳真的很關愛她。

許多父母和妳一樣，覺得在動怒責罰之後，表達溫情是件下不了台的事情。因為餘怒未歇，還對孩子懊惱不已。不過我認為擺出拒斥的姿態是不對的，最好張開雙臂，讓小可憐重回妳的懷抱。

(三)问：在處罰責打孩子之後，您認為應該容許他哭多久？該有時限嗎？

答：是的，我認為應該有個限度。只要流淚是表示真心懊悔需要釋放情緒，就該順應宣洩的需求。不過哭泣很快會從發乎內在的飲泣轉換成攻擊敵人的抗議利器，真正的哭泣通常只會持續兩分鐘或者更短一點，不過也有人一哭便哭上五分鐘。超過這個時限，孩子其實是在抱怨，從他哭的音調及音量強弱就可分辨得出來。若是我的小孩，我會要求他停止這種抗議式的假哭，否則就要再處罰他。當孩子的敵意不那麼強時，通常是答應他最初的要求，便可以讓他止住眼淚。對小一點的孩子，則可以設法轉移他的注意力，就能輕易讓他停止哭泣。